Termos e Condições

. Reenviousa e o sítio web Reenviousa.com estão situados nos EUA. Os EUA e algumas outras jurisdições controlam a exportação de produtos e informação. Concorda em cumprir todas as restrições aplicáveis e não exportar ou re-exportar conteúdo (incluindo qualquer software ou serviços) para países ou pessoas proibidas pelos EUA ou outras leis ou regulamentos de controlo de exportação. Se aceder ou baixar a conteúdo (incluindo qualquer software ou serviços) ou informação, confirma que não está num país onde tais exportações sejam proibidas ou que não é uma pessoa ou entidade para a qual está exportação esteja proibida. É exclusivamente responsável por cumprir as leis da sua jurisdição local e qualquer outras leis aplicáveis relativas a importação, exportação ou re-exportação de conteúdo (incluindo software ou serviços).

. A Reenviousa não fornece serviços a pessoas e/ou entidades identificadas pelo:
(1) O U.S. Department of Commerce Denied Persons ListEntity List ou preocupação expandida, ou Unverified List; ou
(2) O U.S. State Department List of Statutorily Debarred Parties ; ou
(3) A List of Specially Designated Nationals (SDN) mantida pelo U.S. Department of the Treasury’s Office of Foreign Assets Control. A Reenviousa também não irá prestar serviços a qualquer pessoa ou entidade que estiver direta ou indiretamente envolvida no financiamento, encomendamento ou apoio de atividades terroristas ou no desenvolvimento de produção de armas nucleares, químicas, biológicas ou em programas de tecnologias de mísseis como especificado na U.S. Export Administration Regulations (15 C.F.R. part 744).

. A Reenviousa não participará direta ou indiretamente, em qualquer tipo de transação que envolva qualquer produto, software ou tecnologia (daqui para a frente referidos como “item” exportado ou com a intenção de ser exportado a partir dos EUA que seja submetido aos International Traffic in Arms Regulations (ITAR) ou que necessite uma licença de exportação de acordo com os Export Administration Regulations (EAR). A Reenviousa toma todas as precauções e faz todos os esforços para cumprir todas as leis e regulamentos que regulam as trocas comerciais internacionais, incluindo os Foreign Trade Regulations (FTR), dependendo da informação fornecida pelo membro e pelo Vendedor dos EUA.

. A Reenviousa não aceitará correio sem direção e/ou embalagens a pagar no destino, itens ou parcelas em nome do cliente, exceto se o cliente tiver previamente arranjando e pago esse serviço com a Reenviousa. À sua completa discrição, a Reenviousa pode-se recusar a aceitar correio sem direção e/ou embalagens a pagar no destino, itens ou parcelas em nome do cliente sob qualquer circunstâncias.

. O cliente aceita que a Reenviousa pode devolver ao remetente ou descartar qualquer correio que seja recebido no endereço mas que esteja endereçado a um nome que não estivesse previamente registado com a Reenviousa ou esteja endereçado a um nome que não tenha cumprido os requisitos estabelecidos pela Reenviousa para verificar a identidade desse nome, ou seja enviado pela USPS do vendedor para um nome que a Reenviousa não tenha recebido um pedido devidamente executado e duas formas de identificação.

. A Reenviousa toma todas as precauções e faz todos os esforços para cumprir completamente com todas as leis e regulamentos das autoridades que regulam o comércio internacional, incluindo os Federal Trade Statistics Regulations (FTSR). A Reenviousa reserva o direito de abrir e inspecionar todos os itens entregues em seu nome sem o notificar. A lista seguinte é uma amostra não exclusiva de itens que são restritos, não podem ser enviados, ou dependendo do seu país de destino, podem requerer uma licença de importação, documentação adicional e/ou causar problemas e atrasos durante a revista das autoridades aduaneiras no envio:

  • Itens inflamáveis (tintas, óleos, isqueiros)
  • Qualquer tipo de lata pressurizada (laca, espuma de barbear, latas de spray de qualquer tipo)
  • Materiais perigosos (fósforos, químicos, explosivos)
  • Armas de fogo, armamento e as suas partes: equipamento militar, policial ou tático de qualquer tipo, incluindo armas, réplicas de armas, acessórios de armas, peças de armas, munições, facas, espadas, arcos compostos, bestas, armas como batons eletrificantes ou armas imobilizadoras, miras, miras laser, óculos de visão noturna, algemas e equipamentos similares, equipamento de vigilância.
  • Produtos agrícolas como tabaco, plantas e sementes.
  • Café
  • Alimentos perecíveis
  • Animais ou produtos feitos com pele animal
  • Álcool
  • Dinheiro, divisa, ordens de pagamento, cheques a dinheiro, estratos bancários, obrigações ao portador e selos colecionáveis e moedas. Joalharia e pedras preciosas estão (a) restringidas a alguns países e (b) só tem cobertura até um máximo de 500$ e qualquer carregamento com joalharia que ultrapasse os 500$ não está segurado e o Membro assume todo o risco acima desse limite.
  • Bilhetes de lotaria e aparelhos de apostas
  • Medicação prescrita e/ou veterinária
  • Pornografia
  • Dispositivos para abrir fechaduras
  • Documentos de Identificação e licenças, ou itens que sejam, ou pareçam similares a documentos de identificação do governo. Isto inclui uniformes e crachás ou patches desenhados para parecer como os usados pelo governo.

Adicionalmente a estas listas de bens proibidos, o cliente não pode enviar itens que estejam em listas de bens proibidos no país de entrega, listados nos sítios web das transportadoras:

. UPS Facts and Regulations & Guide to Shipping Dangerous Goods
. DHL Facts and Regulations & Guide to Shipping Dangerous Goods
. USPS Facts and Regulations & Guide to Shipping Dangerous Goods

Para mais informação atualizada sobre os factos e regulamentos de cada país o cliente deve contactar a autoridade aduaneira do seu país.

. Os clientes podem pagar previamente as taxas aduaneiras que são cobradas pelas autoridades aduaneiras do país de destino. Se escolher pagar previamente estas taxas, pode evitar atrasos.
Se não escolher pagar previamente as taxas aduaneiras, será responsável por estas e qualquer outra cobrança quando o seu pacote chegar ao seu país.
Se o cliente se recusar a aceitar pacotes ou parcelas enviadas pela Reenviousa para o cliente como acordado, a Reenviousa pode devolver o correio ou pacote para o remetente inicial e cobrar ao cliente o custo de devolução e qualquer outras taxas e despesas razoavelmente gastas pela Reenviousa relativas a estas devoluções. Após o pedido da Reenviousa o cliente deve receber ou de outra forma reconhecer a sua aceitação de todos os pacotes e parcelas enviados para o cliente pela Reenviousa.

. A Reenviousa inclui descrições ordenadas e valores no(s) envio(s) do cliente, para facilitar a passagem dos pacotes na alfândega quando chega ao país de destino. No entanto, o cliente é responsável por pagar todos os custos alfandegários incluindo taxas aduaneiras ou pagamentos relacionados, e por mostrar faturas detalhadas, se requeridas, ao serviço aduaneiro do seu país, para que os pacotes passem pela alfândega para serem entregues.
. O cliente será responsabilizado por devolver a mercadoria, taxas aduaneiras, e por todas as taxas associadas quando qualquer uma das seguintes circunstâncias ocorrerem:
– Recusar a entrega por qualquer motivo.
– A transportadora fizer tentativas falhadas para entregar a parcela no seu endereço porque não se encontrava em casa e/ou não pagou as taxas aduaneiras.
– O endereço fornecido for inválido ou incorreto.
– A sua parcela for devolvida pela alfândega porque a mercadoria não pode ser importada para o país.
– Se recusar a pagar as taxas alfandegárias.
– Quiser devolver uma Compra Assistida que já recebeu por qualquer motivo. (Enviamos ao cliente uma cópia da ordem de confirmação quando a Compra Assistida é feita, e ele é responsável por nos notificar de qualquer inconsistências antes de recebermos e reenviarmos a Compra Assistida para ele)
. Se qualquer uma das circunstâncias acima ocorrer, o(s) pacote(s) serão abandonados e será cobrado ao cliente quaisquer taxas adicionais. Não haverá de forma alguma reembolsos.

. Todos os pacotes são enviados com uma limite de culpabilidade. Em nenhuma circunstância deverá a Reenviousa ser responsabilizada por ninguém por qualquer consequência indireta, punitiva, especial, exemplar, incidental, consequencial ou qualquer outros danos de qualquer tipo. Em nenhuma circunstância deverá a Reenviousa ser responsabilizada por quaisquer danos diretos de qualquer tipo (incluindo perda de lucros) devido à performance da Reenviousa ou das suas transportadoras.

. O Peso Volumétrico pode ser aplicado em pacotes volumosos e leves. Se o peso volumétrico exceder o peso atual, então o peso volumétrico será utilizado como peso faturável para o envio. Para sua conveniência, o peso real, peso volumétrico e as dimensões de cada caixa, serão visíveis na sua conta quando o seu pacote chegar ao nossos armazém. Para mais informação acerca de peso dimensional, por favor visite http://en.wikipedia.org/wiki/Dimensional_weight

. A Calculadora de Envio mostra os resultados para as taxas de envio com desconto disponíveis para o destino selecionado. Todas as taxas de envio estão em USD. Os pacotes são reenviados pelas empresas transportadoras que estão disponíveis na Calculadora de Envio, no entanto, se uma certa transportadora não disponibilizar um método de envio como por exemplo Prioritário ou Económico para a área onde o cliente se encontra, iremos automaticamente usar um método alternativo de envio disponibilizado pela mesma transportadora.
Se a empresa transportadora cobrar uma taxa adicional por se tratar de uma área remota para entregar pacotes para a área onde o cliente se encontra, esta taxa extra será pedida ao cliente antes de enviarmos os seus pacotes para ele. Se o cliente não quiser pagar essa taxa dentro de 5 dias, iremos automaticamente enviar os seus pacotes para o endereço através de outra transportadora que não cobre essa taxa para realizar a entrega onde o cliente se encontra.
Se a transportadora não realizar entregas na área onde o cliente se encontra, iremos automaticamente utilizar outra transportadora que possa entregar pacotes na área onde o cliente se encontra.
As taxas de envio disponíveis em Reenviousa.com e em qualquer das suas páginas, ou fornecidas como orçamento a qualquer empresa ou indivíduo, são confidenciais e apenas para o(s) endereçado(s) e podem ser legalmente reservadas ou proibidas de serem divulgadas. Se não for o endereçado, está ao corrente do seu estatuto e não pode usar ou divulgar esta informação a qualquer outra pessoa. Esse ato pode ser considerado uma quebra de confidencialidade e ilegal.

. A Reenviousa armazena pacotes sem cobrar por um período de 30 dias desde a data de entrega por parte de comerciantes no armazém da Reenviousa. O tempo máximo de armazenamento gratuito para cada pacote é de 30 dias desde a data de entrega na sua Suite. Depois dos 30 dias de armazenamento gratuito, os bens serão considerados abandonados e poderão ser descartados sem qualquer responsabilidade por parte do cliente ou da Reenviousa ou de qualquer outra parte.

. Se utilizar este sitio web, será responsável por manter a confidencialidade da sua conta e senha e por restringir o acesso ao seu computador,e concorda em aceitar a responsabilidade por todas as atividades que ocorram sob a sua conta ou password. A Reenviousa reserva o direito de recusar o serviço, terminar contas, remover ou editar conteúdo, ou cancelar pedidos à sua completa discrição.

. Os clientes escreverão uma senha confidencial e receberão um endereço nos EUA com o seu próprio número de unidade quando registar uma nova conta com a Reenviousa. O cliente deve manter a segurança e confidencialidade da senha. O cliente é responsável por todas as direções, ordens, notificações, despesas contraídas ou outras ações que possam ocorrer através do uso da sua conta. O cliente pode alertar imediatamente a Reenviousa de qualquer utilização fraudulenta, não autorizada, ilegal ou suspeita do serviço ou qualquer outra quebra de segurança ou atividade não autorizada ou ilegal que seja razoavelmente suspeita para o cliente.

. Proteger as contas de nossos clientes contra fraudes; A alteração do país no endereço de encaminhamento não é permitida. O endereço de encaminhamento só pode ser modificado para outro endereço dentro do mesmo país que o cliente selecionou durante seu registro no Reenviousa.com. Se o país de envio foi selecionado por engano durante o registro, a correção deve ser solicitada enviando uma mensagem ao nosso serviço de atendimento ao cliente a partir do mesmo endereço de e-mail usado para o registro no Reenviousa.com. Documentação de apoio, incluindo uma conta de serviço público e dois cartões de identificação emitidos pelo governo serão solicitados para verificar o novo endereço de encaminhamento. O encaminhamento para outras empresas de Expedição de Frete dentro ou fora dos Estados Unidos não é absolutamente permitido.

 

. Reenviousa armazém é uma instalação privada e segura e não é aberto ao público. Pickups por indivíduos ou transportadores não autorizados não são permitidos. (Nosso armazém não é acessível ao público, portanto você não pode vir sozinho ou enviar um amigo ou uma transportadora não autorizada para pegar seus pacotes).

. A maioria da atividade do sítio web envolve a visualização de materiais, que são fornecidos a todos, não havendo necessidade de serem protegidos. Outras áreas do sítio web requerem a utilização de senhas, contas de login e podem ter outros elementos de segurança. É responsável por manter as suas senhas e nome de usuário confidenciais. Deve notificar a Reenviousa prontamente se verificar algum uso não autorizado das suas senhas e nome de usuárioou uso de serviços ou materiais disponíveis neste sítio web. O uso dos seus nome de usuário e senhas por si, ou por qualquer pessoa com ou sem o seu conhecimento ou consentimento, em relação a uma transação com a Reenviousa, vincula-o juridicamente e torna-o responsável da mesma forma como se nos tivesse entregue instruções assinadas, a não ser que nos tenha notificado previamente que a confidencialidade dos seus nome de usuário e senhas tivesse sido ameaçada.

. Este sítio web e/ou aplicação são fornecidos pela Reenviousa nos seus próprios termos. A Reenviousa não faz representações ou garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas, quando ao funcionamento deste sítio web e/ou aplicação ou informação, conteúdo, materiais ou produtos incluídos neste sítio web. Concorda expressamente que o seu uso deste sítio web e/ou aplicação é por seu próprio risco. Com toda a extensão permitida por lei, a Reenviousa descarta todas as garantias, expressas ou implícitas, incluindo, mas não limitadas a, garantias implícitas de comercialização e fitness para um propósito particular. A Reenviousa não garante que este sítio web, aplicação, os seus servidores ou e-mails enviados a partir da Reenviousa se encontrem livres de vírus ou componentes perigosos. A Reenviousa não se responsabilizará por quaisquer danos de qualquer tipo que surjam a partir do uso desde sítio web e/ou da sua aplicação, incluindo, mas não limitado a danos diretos, indiretos, incidentais, punitivos e consequenciais. Algumas leis estaduais não permitem as limitações sobre garantias implícitas ou a exclusão ou limitação de alguns danos. Se essas leis se aplicam a si, algumas ou todas as exonerações, exclusões ou limitações descritas acima podem não se aplicar a si e pode ter direitos adicionais.

. Todos os conteúdos incluídos no sítio web da Reenviousa, como texto, gráficos, ícones, logos, botões de ícones, imagens, clipes de áudio, descargas digitais, compilações de dados e software, são propriedade da Reenviousa ou dos seus fornecedores de conteúdos e estão protegidos pelas leis de direitos de autor dos EUA e internacionais. Todo o software utilizado neste sítio web é propriedade da Reenviousa ou dos seus fornecedores de software e está protegido pelas leis de direitos de autor dos EUA e internacionais. Qualquer direito, título e interesse no sítio web e serviços fornecidos nele, incluindo, mas não limitado a todos os dados e informações associados ao mercado pertencem à Reenviousa, e não adquire nenhum interesse neles. Todos os direitos reservados. Qualquer uso não autorizado ou reprodução, modificação ou distribuição de materiais é estritamente proibida. Todas as outras marcas registadas ou designações comerciais não detidas pela Reenviousa que apareçam neste sítio web são propriedade dos seus respetivos donos, que podem ou não estar afiliados, ligados ou patrocinados à Reenviousa.

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. A Política de Privacidade da Reenviousa governa o uso da informação recolhida de si ou fornecida por si no sítio web. Respeitando qualquer indivíduo cuja informação pessoal seja fornecida por si à Reenviousa, garante à Reenviousa que obteve todos os consentimentos necessários para o processamento de tal informação pessoal contemplada pelos serviços que utiliza e pela Política de Privacidade da Reenviousa, incluindo a transferência de tais dados para os EUA ou outros países cujas leis possam não fornecer o mesmo nível de proteção para os seus dados pessoais como as leis do seu país de origem.

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. A Reenviousa deve ser escusada do cumprimento das suas obrigações, totalmente ou parcialmente, sob este Acordo se a falha ou inabilidade de providenciar for causada por motivos de força maior, como: fogo, inundação ou outras catástrofes naturais, falha de sistemas elétrico, de comunicações ou outros, emergências nacionais, distúrbios civis, insurreições, tumultos, guerras (declaradas ou não declaradas), epidemias, ataques ou conflitos laborais, ações ou restrições de índole governamental, ou causados impossíveis de controlar por parte da Reenviousa.